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瑞银大举扩充AI人才,未来十年内减少员工30%
导语:瑞银正在扩充人工智能领域的员工数量,瑞银创新主管维罗妮卡·兰格(Veronica Lange)在接受采访时表示,“我们目前在招聘更多人工智能人才,其中包括数据科学家、架构师和商业分析师。”
人工智能是银行业为数不多的对人才需求不断增长的领域之一。瑞银正在扩充人工智能领域的员工数量,瑞银创新主管维罗妮卡·兰格(Veronica Lange)在接受采访时表示,“我们目前在招聘更多人工智能人才,其中包括数据科学家、架构师和商业分析师。”

人工智能指能完成正常情况下需要人类智力完成任务的技术。像瑞银这样的全球性银行巨头,利用人工智能技术搜索庞大的数据库,更好地了解客户和市场,有助于它们更好地与涉足金融服务领域的科技公司竞争。

瑞银去年推出了一款机器人顾问,利用算法帮助客户建立和管理投资组合,而基本不需要员工干预。今年7月,瑞士信贷在中国香港和新加坡推出了类似的数字咨询平台。

兰格表示,人工智能技术的“用武之地”还包括欺诈预防、优化投资和风险管理等领域。她没有披露瑞银计划招聘的员工数量。

兰格表示,“过去数年我们已经启动了一批人工智能项目,我们认为这是一项基础性技术,因为银行业的未来是认知型银行。”

德勤和银行业行业组织欧洲金融管理协会2017年进行的一项调查显示,约9成银行在使用人工智能技术。在对欧洲、中东和非洲的约3000名金融业高管进行调查后,他们发现技术人才短缺是他们面临的最大挑战之一,尤其是在项目收官阶段——这时对训练有素的高级专业人才的需求会增加。

这与银行业大趋势背道而驰,自动化和数字化使得银行只需要较少的员工即可正常开展业务。瑞银首席执行官塞尔吉奥·埃尔默蒂(Sergio Ermotti)曾表示,未来10年该行员工数量将减少30%。

德勤和欧洲金融管理协会在报告中称,虽然大多数机构需要通过外部招聘满足对人工智能人才的需求,但它们很难招聘到合适的人才,“未来的劳动力培训领域存在巨大的投资机遇”。
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