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2017年展望:服务机器人产业正在崛起
导语:复杂的家用机器人只是刚刚开始出现在我们的生活中,但一个名副其实的机器人“寒武纪爆炸”的元素都已经出现,我们很快将看到不同形状和尺寸的机器人首次进入我们的日常生活……
复杂的家用机器人只是刚刚开始出现在我们的生活中,但一个名副其实的机器人“寒武纪爆炸”的元素都已经出现,在运行最近的DARPA机器人挑战赛时,Gill Pratt如是说。服务机器人是新兴产业,我们很快将看到不同形状和尺寸的机器人首次进入我们的日常生活。

从最近机器人和人工智能领域的资金爆炸性增长可以证明这一点,在过去五年里,机器人投资呈指数增长。尽管从2009年到2014年,机器人投资总额接近10亿美元,而2015年机器人领域的投资就接近这一数字,2016年投资总额更是再次翻番。

根据CBInsights 2016年10月的报告“企业状态:机器人”,这些新的投资主要集中在自主车辆和服务机器人行业,最强劲的增长主要集中在机器人公司。

“今年有超过50家主打企业市场的机器人公司在63笔交易中募集了2.59亿美元(截至2016/5/5)。这些公司正在开发用于工业自动化、制造、仓库自动化和餐馆服务以及其他任务的机器人。

“按照目前的速度,机器人初创企业的交易预计今年将达到80个,超过去年的73个。”



仅仅是五年前,机器人的前景看起来还不太清晰。虽然无人机和自主车辆技术开始兴起并掀起小小的波浪,但大多数机器人仍然属于工厂,其他领域相对贫乏而无趣:小部分医用机器人,一些扫地机器人,少数智能玩具和教育机器人。

服务机器人作为一种重要的经济力量崛起让大家感到意外。它也让机器人产业前景更难看清,特别是新兴的服务机器人企业对市场和应用的广泛影响,让分类和统计难以完成,趋势无法分析。



互联网对零售业的影响是一个明显的例子。第一次互联网泡沫破灭之后,实体零售业的消亡已经被大家炒作起来,或许这种炒作给了我们一点虚假的安全感。但是,在过去十年里,美国主要零售商的价值大幅下滑简直是令人震惊。同时,机器人技术为实体零售业面临的未来经济灾难提供了潜在解决方案。早期迹象表明,机器人技术正在将制造业带回美国,从而能够在从汽车、电子到生物医学的各个领域实现小批量即时生产。
现在看来,零售和消费领域的服务机器人解决方案为实体公司提供了同样保持其竞争优势的新方式。为了帮助形成这些解决方案,本报告中介绍了许多硅谷初创公司:Catalia Health, Cleverpet, Bossa Nova, Fetch Robotics, Savioke, Marble, Dispatch, Dishcraft, Momentum Machines, Eatsa, Fellow Robots and Simbe.事实上,硅谷是新兴服务机器人行业的中心。



自2010年以来,Silicon Valley Robotics一直在跟踪早期机器人初创公司,并随着他们的成长不断支持他们。其中许多公司正在研发全新的互动和产品,他们这样做是利用最新的商业模式概念,包括“机器人即服务”和“云机器人”等等。这么多新的局面被打破,我们看到了分享他们的故事的需要,让整个行业也可以学习和成长。

我们第一份关于“2015年硅谷服务机器人案例研究”的报告探讨了企业机器人公司,如Fetch Robotics,Adept,Fellow Robots和Savioke,他们占据了后勤物流和前端客户服务之间的空间。
最新的“2016年硅谷服务机器人案例研究”报告将进一步探讨机器人公司如何退的那个我们跟宠物、医疗保健提供商和零售商在互动方式上的变化,不仅仅是技术。

1. CleverPet (B2C) >>改变人们与宠物互动的方式,并在新的行为机器人的远端提供数据驱动的交互。

2. Catalia Health (B2B2C) >>改变人们如何与他们的药物和生活选择进行交互,以及医疗保健提供者如何与患者交互,通过专家建立的智能系统;允许更智能,数据驱动的互动。

3. Simbe (B2B) >>允许零售经理与他们的股票更有效地交互。

一个明确的主题是,这些机器人初创公司都可以通过利用云计算实现无处不在的连接,解决数据驱动的洞察,潜在巨大的附加业务上升,具体来说,就是云机器人。新兴的云机器人技术远远超过了不断更新和升级实体产品,甚至增强该产品的智能; 它允许机器人成为活跃的移动大数据收集器。

另一个重要主题是RaaS或“机器人即服务”模式是如何成熟的,以及一系列交易和应用(例如,基于佣金的和基于租赁的等)以配合云机器人的推出。机器人不再作为简单的产品销售,而是作为用于获取见解和创造价值并驱动客户变化的复杂工具。

我们的第二组案例研究了加速器和投资者如何支持推动RaaS,并找到将机器人技术映射到现有业务结构的业务模型,从健康到消费者,酒店到零售。

1. HAX >>帮助创业公司通过像HAX Boost这样的程序专注于商业模式

2. Lemnos Labs >>看到RaaS的机会,与创业公司合作开发他们的业务计划

3. Comet Labs >>分析智能机器如何重塑零售业,从物流到客户体验。

本报告中的每一个案例研究和评论都强调了人机互动对服务机器人商业模式的基本重要性(和依赖性) - 这一趋势肯定会确定未来的行业。由于这么多“循环中的人”,我们设计机器人和企业时,为安全,隐私和道德设置高标准将变得至关重要。因此,我们很高兴地宣布,Silicon Valley Robotics刚刚推出了一个“好机器人设计委员会”,与行业专家顾问努力开发机器人行业的设计指南,帮助填补标准和法律之间的道德差距。

为此,我们的下一个服务机器人报告将侧重于自动驾驶车辆、农业和其他“利基”垂直市场,强调日益增长的人机交互的重要性,以及在设计方面做得好的机器人和成功的企业。

(编译:张有凤)
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